Nutzungsbedingungen

1. Reservierungen

• Eine Reservierung ist bestätigt, sobald Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten.
• Preise und Verfügbarkeit können sich bis zur Bestätigung Ihrer Buchung ändern.
• Sie müssen korrekte Gäste- und Kontaktdaten angeben.

2. Alters- und Belegungsregeln

Gäste müssen die Alters-, Belegungs- und Ausweisregeln einhalten, die im gewählten Tarif, im Angebot und in der schriftlichen Bestätigung genannt sind.

3. Check-in und Check-out

Check-in ab 11:00 AM. Check-out bis 11:00 AM. Ein später Check-out kann, sofern verfügbar, Gebühren verursachen.

4. Stornierung

Stornierungsanfragen für Direktbuchungen werden vom Hotel geprüft; erfragen Sie vor der Buchung die geltenden Bedingungen für Stornierung, Nichtanreise und vorzeitige Abreise. Buchungen über Online-Reiseportale folgen der dort angezeigten Richtlinie.

5. Zahlungen

Anzahlungen und Restbeträge sind wie in Ihrer Bestätigung angegeben fällig. Preise verstehen sich in CRC, sofern nicht anders angegeben.

6. Touren und Extras

Touren und Zusatzleistungen hängen von Verfügbarkeit, Wetter und Parkregeln ab. Manche Aktivitäten erfordern separate Parktickets, sofern nicht ausdrücklich enthalten.

7. Verhalten der Gäste

Gäste müssen Mitarbeiter, andere Gäste, die Tierwelt und die örtlichen Gesetze respektieren. Bei gefährlichem oder störendem Verhalten können wir einen Aufenthalt ohne Erstattung beenden.

8. Haftung

Outdoor- und Abenteueraktivitäten bergen Risiken. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für Verzögerungen, Wetter oder Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle.

9. Datenschutz

Siehe unsere Datenschutzerklärung.

10. Kontakt

Hotel Serendipity 1809 Playa Road, Tortuguero Limón Province, Costa Rica 70206 +506 7230 1518 · hotel@hotelserendipity.com